01
Najpierw potwierdzamy miejsce
Jeśli dane są niepełne, zgłoszenie czeka na uzupełnienie. Nie rozpoczynamy prac przy niepewnej lokalizacji.
ORAVE
Opieka, którą można sprawdzić, nawet będąc daleko.
ORAVE organizuje jednorazową i regularną opiekę nad miejscami pamięci w Trójmieście oraz pięciu miastach Strefy II. Kluczowe są dla nas jednoznaczna lokalizacja, bezpieczny zakres pracy i czytelne potwierdzenie każdej realizacji.
Standard każdej wizyty
02
Pracujemy w ustalonym zakresie
Podstawowa, Premium, Stała Opieka i Gest Pamięci mają opisane granice. Nie usuwamy przedmiotów o niejasnym znaczeniu.
03
Pokazujemy efekt
Zdjęcia przed i po oraz Raport Opiekuna są standardem po każdej wizycie, a nie dodatkiem premium.
Co robimy, gdy brakuje informacji?
Możesz rozpocząć zgłoszenie bez kompletu danych. W takiej sytuacji miejsce ma status wymagający uzupełnienia. Pomocne są zdjęcie referencyjne, link z wyszukiwarki grobów, pinezka GPS albo opis dojścia od konkretnej bramy.
Gdzie działamy?
Strefa I obejmuje Gdańsk, Gdynię i Sopot bez dopłaty za dojazd. W Strefie II są Żukowo, Kartuzy, Rumia, Reda i Wejherowo. Lokalizacja spoza tych stref wymaga indywidualnego potwierdzenia.
Zobacz wszystkie lokalizacje →Za co odpowiada Opiekun?
Opiekun realizuje zakres wybrany w zgłoszeniu, dokumentuje stan przed rozpoczęciem pracy i opisuje efekt. Nie wykonuje napraw kamieniarskich ani prac konstrukcyjnych, nie rozstrzyga też samodzielnie, czy osobista pamiątka powinna zostać usunięta.
Sposób pielęgnacji zależy od materiału. Jeżeli materiał jest nieznany albo miejsce ma niestandardowe wymiary, potrzebne jest zdjęcie i dodatkowe potwierdzenie zakresu. Bezpieczeństwo powierzchni jest ważniejsze niż obietnica wykonania każdej możliwej czynności.
Dlaczego raport jest częścią usługi?
Osoba zamawiająca często mieszka w innym mieście lub kraju. Sam komunikat „zrobione” nie daje jej wystarczającej wiedzy. Raport Opiekuna łączy opis czynności ze zdjęciami przed i po, dzięki czemu można sprawdzić wykonanie bez osobistego dojazdu.
Przy Stałej Opiece raport powstaje po każdej miesięcznej wizycie. Kolejne dokumentacje tworzą historię opieki nad jednym potwierdzonym miejscem i pomagają zauważyć zmianę jego stanu.
Zobacz zakres przed podaniem danych.
Ceny, strefy i zasady są dostępne publicznie przed wysłaniem zgłoszenia.